{"id":1193,"date":"2019-01-16T01:50:32","date_gmt":"2019-01-16T00:50:32","guid":{"rendered":"http:\/\/dogagilitytunnels.eu\/?page_id=1193"},"modified":"2020-09-24T23:10:00","modified_gmt":"2020-09-24T21:10:00","slug":"reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/","title":{"rendered":"Reklamacje"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Szanowny Kliencie,<\/p>\n<p>dbamy o Twoje prawa, w tym tak\u017ce o prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji. Poni\u017cej znajdziesz szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce naszej odpowiedzialno\u015bci z tytu\u0142u wady sprzedanego przez nas produktu oraz Twoich uprawnie\u0144 zwi\u0105zanych z reklamacj\u0105 na podstawie ustawowej \u2013 z tytu\u0142u <strong>r\u0119kojmi<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Wa\u017cne!<\/strong> Pami\u0119taj, \u017ce je\u017celi na dany produkt zosta\u0142a udzielona tak\u017ce <strong>gwarancja<\/strong>, to r\u00f3wnie\u017c na jej podstawie mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 \u2013 w tym wypadku jednak adresatem b\u0119dzie gwarant wskazany w gwarancji. Gwarancja okre\u015bla r\u00f3wnie\u017c ka\u017cdorazowo zakres Twoich uprawnie\u0144. Pami\u0119taj, \u017ce wykonanie uprawnie\u0144 z gwarancji nie wp\u0142ywa na nasz\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi oraz, \u017ce gwarancja nie wy\u0142\u0105cza, nie ogranicza ani nie zawiesza Twoich uprawnie\u0144 wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o r\u0119kojmi za wady rzeczy sprzedanej<\/p>\n<p>Podstawa i zakres naszej odpowiedzialno\u015bci za wady produktu z tytu\u0142u r\u0119kojmi jest okre\u015blona powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci przepisami Kodeksu Cywilnego.<\/p>\n<p>Mamy obowi\u0105zek dostarczy\u0107 produkt bez wad. Odpowiadamy z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi wada fizyczna produktu zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od dnia jego wydania kupuj\u0105cemu. <strong>Wa\u017cne!<\/strong> Jeste\u015bmy odpowiedzialni z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne, <strong>kt\u00f3re istnia\u0142y w chwili przej\u015bcia niebezpiecze\u0144stwa na kupuj\u0105cego lub wynik\u0142y z przyczyny tkwi\u0105cej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Reklamacj\u0119 mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 na przyk\u0142ad:<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>pisemnie na adres: <strong> ul.\u0141\u0119gowska 9a 44-153 Smolnica<\/strong>;<\/li>\n<li>w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: <strong>info@dogagilitytunnels.eu;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Podaj w opisie reklamacji:<\/strong><\/p>\n<p>(1) informacje i okoliczno\u015bci dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia wady;<br \/>\n(2) \u017c\u0105danie sposobu doprowadzenia produktu do zgodno\u015bci z umow\u0105 sprzeda\u017cy lub o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy;<br \/>\n(3) swoje dane kontaktowe \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie Twojej reklamacji. Pami\u0119taj, \u017ce wymogi podane w zdaniu poprzednim maj\u0105 form\u0119 jedynie zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu reklamacji.<\/p>\n<p>Sk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119 mog\u0119 Pa\u0144stwo skorzysta\u0107 z naszego <strong><u>przyk\u0142adowego formularza reklamacyjnego<\/u><\/strong>, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n<p>Ustosunkujemy si\u0119 do Twojej reklamacji niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej z\u0142o\u017cenia. <strong>Wa\u017cne!<\/strong> Brak ustosunkowania si\u0119 w powy\u017cszym terminie oznacza, \u017ce uznali\u015bmy reklamacj\u0119 za uzasadnion\u0105.<\/p>\n<p>Konsument ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania spor\u00f3w.<\/p>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 na stronie internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w pod adresem: https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.<\/p>\n<p>Przy Prezesie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w dzia\u0142a tak\u017ce punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), kt\u00f3rego zadaniem jest mi\u0119dzy innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotycz\u0105cych pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich.<\/p>\n<p>Konsument posiada nast\u0119puj\u0105ce przyk\u0142adowe mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144: (1) wniosek o rozstrzygni\u0119cie sporu do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego (wi\u0119cej informacji na stronie: http:\/\/www.spsk.wiih.org.pl\/); (2) wniosek w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zania sporu do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (wi\u0119cej informacji na stronie inspektora w\u0142a\u015bciwego ze wzgl\u0119du na miejsce wykonywania dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej przez Sprzedawc\u0119); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich). Porady udzielane s\u0105 mi\u0119dzy innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 &#8211; 18:00, op\u0142ata za po\u0142\u0105czenie wg taryfy operatora).<\/p>\n<p>Pod adresem http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywn\u0105 i wieloj\u0119zyczn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 z punktem kompleksowej obs\u0142ugi dla konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w d\u0105\u017c\u0105cych do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug (wi\u0119cej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php\">https:\/\/uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php<\/a>).<\/p>\n<p><strong>Inne reklamacje<\/strong><\/p>\n<p>W ten sam spos\u00f3b jak wy\u017cej mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 tak\u017ce reklamacj\u0119 zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem za pomoc\u0105 naszego sklepu internetowego us\u0142ug elektronicznych (np. konto lub formularz zam\u00f3wienia) oraz inne reklamacje zwi\u0105zane z dzia\u0142aniem naszego sklepu internetowego.<\/p>\n<p>W opisie reklamacji podaj:<\/p>\n<p>(1) informacje i okoliczno\u015bci dotycz\u0105ce przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaj i dat\u0119 wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci;<br \/>\n(2) Twoje \u017c\u0105danie;<br \/>\n(3) dane kontaktowe \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Pami\u0119taj, \u017ce wymogi podane w zdaniu poprzednim maj\u0105 form\u0119 jedynie zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu reklamacji.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pliki\/reklamacja.doc\">POBIERZ PLIK<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Szanowny Kliencie, dbamy o Twoje prawa, w tym tak\u017ce o prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji. Poni\u017cej znajdziesz szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce naszej odpowiedzialno\u015bci z tytu\u0142u wady sprzedanego&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1193","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Reklamacje - Dog Agility Tunnels &amp; Cool-Dog - Agility<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamacje - Dog Agility Tunnels &amp; Cool-Dog - Agility\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][vc_column_text]Szanowny Kliencie, dbamy o Twoje prawa, w tym tak\u017ce o prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji. Poni\u017cej znajdziesz szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce naszej odpowiedzialno\u015bci z tytu\u0142u wady sprzedanego...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Dog Agility Tunnels &amp; Cool-Dog - Agility\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/DogAgilityTunnels\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-09-24T21:10:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/\",\"url\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/\",\"name\":\"Reklamacje - Dog Agility Tunnels &amp; Cool-Dog - Agility\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-01-16T00:50:32+00:00\",\"dateModified\":\"2020-09-24T21:10:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reklamacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/\",\"name\":\"Dog Agility Tunnels & Cool-Dog - Agility\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reklamacje - Dog Agility Tunnels &amp; Cool-Dog - Agility","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Reklamacje - Dog Agility Tunnels &amp; Cool-Dog - Agility","og_description":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]Szanowny Kliencie, dbamy o Twoje prawa, w tym tak\u017ce o prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji. Poni\u017cej znajdziesz szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce naszej odpowiedzialno\u015bci z tytu\u0142u wady sprzedanego...","og_url":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/","og_site_name":"Dog Agility Tunnels &amp; Cool-Dog - Agility","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/DogAgilityTunnels\/","article_modified_time":"2020-09-24T21:10:00+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/","url":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/","name":"Reklamacje - Dog Agility Tunnels &amp; Cool-Dog - Agility","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/#website"},"datePublished":"2019-01-16T00:50:32+00:00","dateModified":"2020-09-24T21:10:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/reklamacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reklamacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/#website","url":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/","name":"Dog Agility Tunnels & Cool-Dog - Agility","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1193","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1193"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1193\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13172,"href":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1193\/revisions\/13172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dogagilitytunnels.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1193"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}